Partir en vacances ? Mais qu’est-ce qui va m’attendre à mon retour ?
Les vacances sont déjà là pour certains, et approchent doucement pour d’autres. Les agendas commencent à se vider, certains projets sont repoussés à la rentrée et les collaborateurs parlent déjà des destinations qu’ils rejoindront dans quelques semaines.
Pour beaucoup de dirigeants pourtant, cette période est un peu différente.
Bien sûr, ils se réjouissent de pouvoir ralentir quelques jours. Ils savent qu’ils en ont besoin. Après plusieurs mois souvent très intenses, ils ressentent eux aussi la fatigue et l’envie de couper avec le quotidien.
Mais une autre pensée s’invite souvent dans leur esprit.
Qu’est-ce qui va m’attendre à mon retour ?
Cette question revient plus souvent qu’on ne l’imagine et elle ne traduit pas forcément un manque d’organisation. Elle ne signifie pas non plus que l’entreprise rencontre des difficultés. Elle révèle simplement une réalité que vivent de nombreux dirigeants : partir quelques jours est parfois beaucoup plus difficile qu’il n’y paraît.
Les vacances commencent… mais le dirigeant ne décroche pas vraiment
Je rencontre régulièrement des dirigeants qui me disent être partis deux semaines en vacances. Puis, en discutant quelques minutes avec eux, je découvre une réalité un peu différente. Dans leurs vacances, il y avait des validations de paiement, un appel avec un client important, les emails du matin et le téléphone à portée de main, « au cas où ».
Au fond, ils n’ont jamais réellement quitté leur entreprise. Le corps était en vacances, mais l’esprit était resté au bureau.
Ce n’est pas toujours un problème de confiance
Lorsque cela arrive, certains pensent immédiatement que le dirigeant ne fait pas suffisamment confiance à son équipe, qu’il n’est pas bien entouré ou mal organisé.
Je ne crois pas que ce soit aussi simple. La plupart des dirigeants que j’accompagne ont une équipe compétente et engagée. Le problème est souvent ailleurs.
Au fil des années, ils sont devenus le point de passage naturel de nombreuses décisions. De la validation à la négociation, du recrutement aux paiements. Progressivement, tout remonte vers eux.
En fait, c’est une question de structure interne. L’équipe est capable, mais les flux passent toujours par le dirigeant. Et tant qu’il est présent, cela fonctionne plutôt bien. Les vacances viennent simplement révéler ce que le quotidien masque.
Les vacances sont souvent le meilleur test d’une organisation
J’aime parfois poser une question très simple aux dirigeants.
Que se passerait-il si vous n’étiez plus joignable pendant quinze jours ?
Les réponses sont souvent très intéressantes. Certaines entreprises continueraient presque normalement alors que d’autres se retrouveraient rapidement bloquées. Dans ces entreprises, certaines décisions seraient reportées et les projets ralentiraient. Le dirigeant passerait probablement une bonne partie de ses vacances à répondre à des messages.
Ce n’est pas une question de bonne ou de mauvaise entreprise. C’est simplement un indicateur de la manière dont les responsabilités sont réparties.
Ce ne sont pas les vacances qui posent problème
Nous sommes bien d’accord que les vacances ne créent pas les difficultés. Elles les rendent simplement visibles. Lorsqu’une entreprise dépend encore fortement d’une seule personne, quelques jours d’absence suffisent pour mettre cette dépendance en évidence.
Les vacances deviennent alors un formidable révélateur. Elles montrent où les responsabilités mériteraient d’être clarifiées et comment mieux structurer l’entreprise et les circuits de décision..
Partir sereinement ne s’improvise pas
Maintenant que nous avons établi que les vacances n’étaient pas le problème, comment s’organise-t-on? On imagine souvent que préparer ses vacances consiste à terminer les dossiers urgents avant de partir.
C’est bien sûr important, mais cela ne suffit pas toujours. Partir sereinement demande aussi de préparer son organisation.
– Qui peut répondre aux clients ?
– Qui valide certains paiements ?
– Qui prend une décision en cas d’urgence ?
– Les échéances importantes sont-elles déjà anticipées ?
– Les responsabilités sont-elles suffisamment claires ?
Ce sont souvent ces éléments qui permettent au dirigeant de réellement déconnecter.
Les vacances offrent aussi une opportunité
Il existe un autre aspect que j’apprécie beaucoup dans cette période de l’année, en plus de la douceur des soirées. C’est lorsque l’activité ralentit légèrement et que le dirigeant retrouve enfin un peu d’espace pour réfléchir.
C’est souvent à ce moment-là que surgissent les bonnes questions: comment rendre mon entreprise plus autonome ?, quels processus pourraient être simplifiés ?
Les vacances permettent parfois davantage qu’un simple repos, elles offrent le recul nécessaire pour imaginer une organisation différente.
Une entreprise capable de fonctionner sans son dirigeant est souvent une entreprise plus solide
Je ne crois pas qu’un dirigeant doive devenir inutile. Son rôle restera toujours essentiel. Mais je crois qu’il devrait pouvoir s’absenter quelques jours sans avoir le sentiment que tout s’arrêtera avec lui.
Une entreprise qui continue d’avancer pendant l’absence de son dirigeant n’est pas une entreprise où celui-ci est devenu moins important. C’est une entreprise qui a appris à mieux répartir les responsabilités, à clarifier les décisions et à construire une organisation plus robuste.
Et c’est souvent cette évolution qui permettra ensuite de continuer à grandir plus sereinement.
Vous préparer à partir… c’est aussi préparer la suite
Si cet été vous réalisez que votre entreprise dépend encore fortement de votre présence, ce n’est pas un échec.
C’est peut-être simplement le bon moment pour faire évoluer votre manière de fonctionner.
Chez Enfin!Fidu, nous accompagnons les dirigeants de PME dans cette réflexion. Ensemble, nous travaillons sur l’organisation, les responsabilités, les tableaux de bord et le pilotage afin que le dirigeant puisse consacrer son énergie aux décisions qui créent réellement de la valeur.
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