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Lorsqu’une entreprise démarre, chaque nouveau client est important. Certains permettent de remplir le planning. D’autres ouvrent la porte à un nouveau marché. Il y a aussi les clients qui apportent une référence intéressante ou simplement le chiffre d’affaires nécessaire pour continuer à avancer. À ce moment-là, la question est rarement de savoir si ce client correspond

Un client peut être satisfait de votre travail, fidèle depuis plusieurs années et représenter une part importante de votre chiffre d’affaires. Mais il peut aussi payer systématiquement ses factures en retard. Dans beaucoup de PME, cette situation finit par être considérée comme presque normale. Il y en a toujours quelques-uns, et on sait qu’ils payeront. On

Lorsque nous regardons la croissance d’une entreprise, l’œil est souvent attiré par le chiffre d’affaires. Aujourd’hui, je vous invite à prendre un peu de recul par rapport à cet indicateur. Car certaines fois, le chiffre progresse, mais le profit ne suit pas, ou pas dans les mêmes proportions. Dans ce genre de situation, il est

En début d'année, certains dirigeants prennent le temps de préparer un budget. Ils estiment le chiffre d'affaires qu'ils pensent réaliser, anticipent les charges, prévoient les recrutements ou les investissements et essaient de donner une prévision financière aux projets des douze prochains mois. Puis l'année commence. Un client signe plus tard que prévu. Un autre développe davantage son

Les vacances sont déjà là pour certains, et approchent doucement pour d'autres. Les agendas commencent à se vider, certains projets sont repoussés à la rentrée et les collaborateurs parlent déjà des destinations qu'ils rejoindront dans quelques semaines. Pour beaucoup de dirigeants pourtant, cette période est un peu différente. Bien sûr, ils se réjouissent de pouvoir ralentir quelques

Nous sommes au début du mois de juillet. Les six premiers mois de l'année sont déjà derrière nous. Pour beaucoup de dirigeants, cette période passe presque inaperçue. Mêmes si les jours raccourcissent, les journées restent bien remplies. Les équipes poursuivent leurs projets, les clients continuent à solliciter l'entreprise et les vacances approchent doucement, laissant espérer

Quelle tâche administrative vous interrompt le plus souvent ? Il existe une question que je pose régulièrement aux dirigeants de PME : Quelles sont les tâches administratives qui vous interrompent le plus souvent dans votre semaine ? La réponse varie d'une entreprise à l'autre. Pour certains, il s'agit de retrouver une facture manquante. Pour d'autres, de valider un

Dans beaucoup de PME, le contrôle AVS fait partie de ces sujets que l’on préfère ne pas trop anticiper. Non pas parce qu’il fait peur au sens strict, mais plutôt parce qu’il donne souvent le sentiment d’être un exercice technique, administratif et relativement lointain. Tant que l’entreprise fonctionne bien, que les salaires sont versés correctement